A Estrategia Lean

Michael Ballé/Daniel Jones/Jacques Chaize/Orest Fiume

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Descrição

Uma frase que faz muito sucesso no mundo dos negócios é “vantagem competitiva”. As empresas lutam para buscar oferecer algo a seus clientes que as suas concorrentes não são capazes de igualar. Nesse cenário, a prática da gestão costuma abordar esse tema com uma visão cada vez mais restrita, levando em consideração somente o aspecto financeiro do negócio: enxugar o quadro funcional, consolidar a sua presença no mercado com a compra ou a venda de empresas e substituir as responsabilidades individuais por sistemas de TI.

Essa tendência tem levado as suas proponentes a crescer em tamanho, mas também a se tornarem cada vez mais burocráticas, a oferecer produtos e serviços decepcionantes aos seus clientes e a desenvolver colaboradores cada vez mais desconfiados e desengajados com o trabalho que realizam. O resultado é que todos saem perdendo. Os clientes recebem menos valor, os colaboradores perdem a ambição no cargo, e as empresas limitam o seu potencial.

Existem, entretanto, empresas que conseguem ter uma visão mais ampla do negócio e fugir dessa armadilha tão comum, oferecendo aos seus clientes mais valor enquanto proporciona aos colaboradores um ambiente de trabalho desafiador e engajante. Essas empresas conseguem desfrutar de resultados superiores aos das suas concorrentes e acabam verdadeiramente criando para si a tão sonhada vantagem competitiva.

Talvez o maior exemplo dessas empresas seja a renomada montadora de veículos Toyota. Com o seu sistema único de gestão, ela é capaz de competir de uma maneira fundamentalmente diferente e melhor: se concentrando em desenvolver o seu pessoal de modo a gerar valor para o cliente. Essa estratégia utilizada pela Toyota permitiu que ela conseguisse ascender no mercado mundial de montadoras de forma sustentável e rentável. Em “A Estratégia Lean”, temos a oportunidade de aprender como essa gigante automobilística continua nos surpreendendo ano após ano e a iniciar a nossa jornada em busca da nossa própria estratégia lean.

Editora: Bookman
Dimensões: 23,00 cm (comprimento) / 16,00 cm (largura) / 2,00 cm (altura)
ISBN: 9788582605219
NCM: 49019900