Lean Office - Uma vida sem desperdício no escritório

Alexandre A. Cardoso / Walter Cruz

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Lean Office - Uma vida sem desperdício no escritório

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Descrição

Se você perguntar às pessoas se elas acreditam haver desperdícios em um escritório, a resposta provavelmente será um coro uníssono em confirmação.

O escritório é um dos ambientes onde notamos uma das maiores quantidades de desperdício no mundo do trabalho. Para otimizar os processos administrativos dentro dos escritório e torná-lo mais produtivo, o livro “Uma vida sem desperdício no escritório – Lean Office” ensina como aplicar o lean nas áreas administrativas das empresas para que as pessoas possam ser mais produtivas e felizes ao melhorarem suas atividades através da eliminação de desperdícios.

Neste livro, os autores Alexandre Cardoso e Walter Cruz utilizam-se de sua vasta experiência com a filosofia lean para ensinar como aplicar os conceitos lean em processos administrativos e de serviços de uma maneira muito divertida, através de diversos diálogos entre os protagonistas que servem para apontar algumas questões enfrentadas durante uma transformação lean fictícia, mas com base em vivências reais.

O livro conta com um capítulo dedicado ao mapeamento de processos administrativos, em que os personagens mapeiam e otimizam um processo de compras, aplicando os conceitos de fluxo contínuo e trabalho padronizado.

Ele mostra também como dimensionar o kanban para materiais de escritório, uma ferramenta capaz de fazer com que consigamos até 30% de redução de estoque de materiais, além de explorar outros temas, como os 5S, o gerenciamento diário e até o atendimento ao cliente.

Este é um livro que vai mostrar, mais uma vez, como é possível aplicar os conceitos lean em qualquer ambiente de maneira simples e com resultados extraordinários. Se você trabalha ou administra um escritório ou estuda a dinâmica deles, este certamente será um livro que vai instigar a sua curiosidade e fornecer as bases para tornar esse ambiente muito mais produtivo e agradável de se trabalhar.

Editora: Genérico (1 janeiro 2021)
Dimensões: 22,00 cm (comprimento) / 15,00 cm (largura) / 2,00 cm (altura)
ISBN: 9786500326239
NCM: 49011000